退換貨政策

退貨說明

花卉為生鮮品，配送前72小時內不提供換貨及臨時取消訂單，送達時間72小時前取消訂單將收取訂單金額20%手續費。

送達時間七天前取消可全額退費。

若有商品瑕疵，請拍照紀錄，並於24小時內與我們聯繫，請電話或是E-mail聯絡我們 (02)2708-2829, florist@hidedaily.com，註明訂購人姓名、電話和申訴內容。

退費方式

匯款：請提供退款帳戶(與匯款帳戶相同)，並簽核退款同意書後，約20個工作天方能退回款項。匯款手續費須由申請退款人自行吸收。